| PREGUNTAS FRECUENTES |
| 1 .- |
¿Qué son sistemas o aplicaciones personalizados?
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Cada empresa tiene políticas, reglas y formas de manejar cada proceso de negocio, es por ello que un sistema desarrollado para una empresa no funcionará correctamente para todas las demás empresas, es aquí donde los sistemas personalizados hacen la diferencia al encajar en las operaciones de negocio de las empresas. |
| 2 .- |
¿Qué es una pasarela de pago o TPV (Terminal Punto de Venta) virtual? |
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Una pasarela de pago o TPV virtual, cumple en Internet la misma función que los sistemas tradicionales de cobro mediante tarjeta de crédito (TPV físico): permite que los clientes puedan pagar una compra utilizando una tarjeta de crédito.
La operación de pago consta de las siguientes fases:
El cliente utiliza una aplicación de comercio electrónico (por ejemplo, la Tienda Online) para escoger una lista de artículos a comprar. La aplicación calcula el importe total a cobrar.
Cuando el cliente decide pagar, la aplicación de comercio electrónico le redirige al sitio web del banco indicándole al TPV la cantidad total a cobrar.
El cliente introduce el número de su tarjeta de crédito en un formulario del sitio web de la entidad financiera. Este dato viaja encriptado hacia los servidores del banco.
El banco realiza en cuestión de segundos una comprobación de la validez de la tarjeta de crédito y la existencia de fondos. En caso afirmativo, se realiza el cobro ingresando el dinero en la cuenta bancaria del vendedor (la cual debe estar en el banco correspondiente al TPV que se esté empleando).
El sitio web del banco informa a la aplicación de comercio electrónico sobre el resultado de la transacción, es decir, si el pago se ha hecho efectivo o no.
Dependiendo de este resultado, la aplicación de comercio electrónico deberá realizar diferentes acciones: informar al usuario, actualizar las bases de datos de la aplicación con el resultado de la transacción, etcétera.
Queremos resaltar que el sistema de pago implementado por los diferentes bancos, no proporcionan una aplicación de comercio en sí, sino que simplemente implementan un sistema de pago.
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| 3 .- |
¿Qué es el comercio electrónico? |
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El comercio electrónico es un procedimiento mediante el cual una determinada empresa o particular realiza la venta de sus productos de forma automática a través de Internet.
Dentro de una aplicación de comercio electrónico se pueden distinguir dos partes diferenciadas:
La aplicación de comercio propiamente dicha. El programa que es capaz de contabilizar de forma automática los productos adquiridos por el cliente, gastos de envío, etc. Dependiendo de lo sofisticada que sea la aplicación permitirá o no realizar control de stocks, búsqueda de productos...
La implementación de los diferentes procesos de pago. Los más habituales son: cheque, transferencia bancaria, pago contra reembolso y la pasarela de pago (o pago por tarjeta de crédito). Destacar la importancia del pago por tarjeta de crédito, ya que permite que durante el proceso se compruebe la validez de la tarjeta y la existencia de fondos, y que el cobro se realice "en tiempo real".
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| 4 .- |
¿Qué es un dominio? |
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Un dominio o nombre de dominio es el nombre que identifica un sitio web. Cada dominio tiene que ser único en Internet.Por ejemplo , "www.taurosoluciones.com" es el nombre de dominio de la página web de TAURO SOLUCIONES SAC. Un solo servidor web puede servir múltiples páginas web de múltiples dominios, pero un dominio sólo puede apuntar a un servidor.
Un dominio se compone normalmente de tres partes: en www.masadelante.com, las tres uves dobles (www), el nombre de la organización (taurosoluciones) y el tipo de organización (com).
Los tipos de organización más comunes son .COM, .NET, .MIL, y .ORG, que se refieren a comercial, network, militar, y organización (originalmente sin ánimo de lucro, aunque ahora cualquier persona puede registrar un dominio .org).
Puesto que Internet se basa en direcciones IP, y no en nombres de dominio, cada servidor web requiere de un servidor de nombres de dominio (DNS) para traducir los nombres de los dominios a direcciones IP. Cada dominio tiene un servidor de nombre de dominio primario y otro secundario. |
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¿Qué es un hosting o alojamiento web? |
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El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de
Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier
contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio de un
servidor a sus clientes. |
| 6 .- |
¿Qué es un sistema de planillas? |
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Es un sistema que permite la elaboración de la planilla de sueldos de los empleados de manera sencilla y rápida. |
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